S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

KONTAKTY

Irena Podlešáková
Ryjická 597,
403 31 Ústí nad Labem
tel: 603898469
napište nám
obchod@ceskegranaty.cz
www.ceskegranaty.cz

» Reklamace

 

Záruční podmínky a reklamace

Pokud není uvedeno jinak, na zboží v našem e-shopu poskytujeme záruku 2 roky.
Jako reklamační list slouží daňový doklad.
Záruka se vztahuje jen na výrobní vady. Nevztahuje se na vady vzniklé během používání. Reklamace zboží je možná v případě, že k jeho poškození nedošlo vlivem běžného používání, ale jedná se např. o výrobní vadu samotného výrobku.
Reklamace nevyřizujeme při běžném opotřebení (ošoupaní zbarvení), mechanickém poškození, deformaci, poškrábání, oxidaci, či ztrátě části šperku.

Reklamované zboží zašlete na níže uvedenou adresu. Nezapomeňte přiložit doklad o nákupu a lístek s popisem reklamované závady. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.

Adresa pro zaslání reklamace:

Renata Adamcová
Granát d.u.v. - reklamace
Výšinka 1409
511 14 Turnov