Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

KONTAKTY

Irena Podlešáková
Ryjická 597,
403 31 Ústí nad Labem
tel: 603898469
napište nám
ceskegranaty@email.cz
www.ceskegranaty.cz

Obchodní podmínky » Reklamace

 

Záruční podmínky a reklamace

Pokud není uvedeno jinak, na zboží v našem e-shopu poskytujeme záruku 2 roky.
Jako reklamační list slouží daňový doklad.
Záruka se vztahuje jen na výrobní vady. Nevztahuje se na vady vzniklé během používání. Reklamace zboží je možná v případě, že k jeho poškození nedošlo vlivem běžného používání, ale jedná se např. o výrobní vadu samotného výrobku.
Reklamace nevyřizujeme při běžném opotřebení (ošoupaní zbarvení), mechanickém poškození, deformaci, poškrábání, oxidaci, či ztrátě části šperku.

Reklamované zboží zašlete na níže uvedenou adresu. Nezapomeňte přiložit doklad o nákupu a lístek s popisem reklamované závady. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.

Adresa pro zaslání reklamace:

Renata Adamcová
Granát d.u.v. - reklamace
Výšinka 1409
511 14 Turnov